Condition Générales de Ventes

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre:

La société W.A.N. SARL au capital de 10.000 € et domicilié au 1, rue des Lauriers - 33000 BORDEAUX, France immatriculée en France au RCS de Bordeaux­ sous le n°518667407 00010 N° de TVA : FR 13518667407

et éditrice du site www.wanweb.fr

Dénommée ci-après « W.A.N. »
D’une part,
Et
Toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat via le site Internet www.wanweb.fr
Dénommée ci-après « Internaute »

D’autre part.

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre W.A.N. et l’Internaute, de la commande au paiement et à la livraison. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site www.wanweb.fr.

La commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur www.wanweb.fr à la date de passation de la commande de l’Internaute.

L’Internaute déclare :

• Avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle, ou bien être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande au titre du présent contrat.
• Ne pas procéder à des achats d'articles W.A.N. en vue de les revendre.
• Procéder à des achats sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par W.A.N..

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente par W.A.N. sont ceux figurant sur le site www.wanweb.fr, au jour de la consultation du site par l’Internaute.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de W.A.N. ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel. L’attention de l’Internaute est particulièrement attirée sur le fait que les couleurs présentées sur les photos des produits peuvent ne pas offrir une similitude exacte avec les couleurs réelles.

Article 3 : Disponibilité des produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
L’Internaute est informé de la disponibilité des produits vendus sur la page du site relative à chaque produit. Toutefois, des erreurs sont possibles à ce niveau du fait de la mise à jour des stocks.
Si, en dépit de sa vigilance, les articles sont indisponibles, W.A.N. appliquera l’Article L. 121-20-3 du Code de la Consommation, selon lequel, en cas de défaut d’exécution de la vente par W.A.N., résultant de l’indisponibilité du bien ou du service commandé, l’Internaute sera informé de cette indisponibilité au plus tôt par e-mail. Il est convenu entre l’Internaute et W.A.N., que W.A.N. s’engage, dans les 30 jours à compter de la date de la commande, soit à livrer le produit commandé à l’Internaute, soit à procéder à un remboursement sous forme de bon d’achat. Dans le cas de l’émission d’un bon d’achat, l’Internaute pourra, sur simple demande auprès de notre Service Clients, obtenir l’annulation du bon d’achat et demander son remboursement par chèque.
En cas de rupture de stock sur l’un des produits d’une commande, W.A.N. expédiera tous les autres produits disponibles de la commande.
W.A.N. est responsable de plein droit à l’égard de l’Internaute de la bonne exécution des obligations résultant de la vente conclue à distance, que ces obligations soient à exécuter par W.A.N. ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, W.A.N. peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution de la vente est imputable, soit à l’Internaute, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers à la vente, soit à un cas de force majeure.

Article 4 : Prix / Tarifs

Les prix sont présentés en euros (€) TTC Toutes Taxes Comprises incluant la TVA et hors frais de livraison qui restent à la charge de l’Internaute sauf mention ou conditions particulières.
Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles sans que l’Internaute en soit préalablement informé.
W.A.N. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 5 : Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" (double validation) constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Notamment, toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Afin de permettre à l’Internaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, W.A.N. a créé des écrans de validation et d’acceptation (double validation). La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de l’écran de paiement de la commande. A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable.
Le "double clic" (double validation) associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.
L’Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
W.A.N. dispose d’un délai de 72 heures pour indiquer éventuelle son impossibilité à satisfaire la commande de l’Internaute. Dans un tel cas, W.A.N. se réserve le droit de demander à l’Internaute de modifier sa commande.
Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un mail à l’Internaute. Ce mail confirme que la commande de l’Internaute a été prise en compte par W.A.N., et non que le produit commandé est disponible.
Le contrat est formé lors de l’émission de la confirmation de sa commande par l’Internaute aux clauses et conditions fixées par W.A.N., sauf convention contraire. Toute commande est réputée ferme et ne pourra être annulée qu’avec le consentement exprès de W.A.N. et à des conditions qui l’indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.
Les procédures de vérification de W.A.N. peuvent entraîner des demandes de justificatifs supplémentaires pour validation de la commande. Dans un tel cas, l’Internaute est prévenu par mail des documents justificatifs à envoyer afin d’obtenir la validation définitive de sa commande. La commande de l’Internaute sera systématiquement considérée comme annulée en cas de non réception de ces documents ou de réception de documents jugés non conformes.
Les commandes payées par chèque ou virement ne seront traitées qu’à réception du moyen de paiement ou des fonds. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de cette date de réception.

Article 6 : Paiement

Les commandes sont payables exclusivement en Euros.
La facture du ou des produits commandés sera insérée dans le colis contenant le ou les produits commandés.
Les différents modes de paiements acceptés en règlement des commandes sur le site www.wanweb.fr sont les suivants :

• Paiement par chèque
• Paiement par Paypal

Paiement par chèque

Lors d’un paiement par chèque, la commande est réservée pendant 5 jours ouvrés. Au delà de ce délai, sans réception du chèque, la commande est annulée. Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, la mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Ce n’est qu’à l’encaissement du chèque que W.A.N. traitera la commande. Le chèque devra être établi à l’ordre de W.A.N., et envoyé à l’adresse indiquée à l’Article 22.

Paiement par PAYPAL

Le règlement de la commande par Paypal s'effectue directement dans un environnement sécurisé auprès de notre partenaire, la société PayPal, appartenant au groupe eBay sans passer par le serveur de W.A.N.. Les numéros de cartes bancaires sont connus uniquement de la société PayPal. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire de la société PayPal auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, W.A.N. se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou dont la commande présenterait des risques de non paiement pour W.A.N..

Conditions d’expédition

Les produits sont toujours prépayés par l’Internaute. Nous n’acceptons la commande et n’expédions les produits qu’après la validation du paiement et le débit du compte bancaire.

Défaut de Paiement

W.A.N. se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 7 : Zone géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux internautes qui résident dans l’une des zones géographiques précisées à l’Article 8.

Livraison Nationale

Livraison Outre-Mer

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Livraison International

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal
Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède et Suisse
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
Zone 6 : Autres pays de l'Europe de l'est et Maghreb
Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient
Zone 8 : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie

Pour les Bordelais, la livraison est gratuite. Les commandes sont à retirer chez W.A.N. aux heures d'ouverture ou après prise de rendez-vous.

Expédition

W.A.N. vous garantit l’expédition sous 48h selon les conditions suivantes :

• Les Commande passée AVANT 11h du matin sont expédiées le jour même.
• Les Commande passée APRES 11h du matin sont expédiées le lendemain.

Lieu de livraison

Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. W.A.N. livre votre commande à l’adresse de votre choix (à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez un ami...). L’adresse de livraison peut différer de l’adresse de facturation, dans le cas d’une commande cadeau par exemple.

Horaires de livraison

Les livraisons ont lieu selon les horaires pratiqués par Chronopost. Il s’agit la plupart du temps des heures de bureau : l’Internaute est invité à s’assurer d’une présence à l’adresse de livraison choisie.

Expédition en plusieurs lots
Dans le cas où plusieurs expéditions sont nécessaires pour une commande, cette participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Réception de livraison
W.A.N. se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits. Les risques du transport sont à la charge de l’Internaute à compter de la sortie du produit de l’entrepôt W.A.N..

L’Internaute est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré, et d’émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. Dans le cas où le transporteur est La Poste, la procédure à observer pour pouvoir bénéficier du droit de retour est la suivante :

• Application de la procédure Colissimo ou Chronopost et refus de la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170)
• Signalement du refus de la livraison auprès de W.A.N. dans un délai de 24 heures à compter de la date de livraison

L’observance stricte de cette procédure est indispensable afin de pouvoir bénéficier d’un remboursement de marchandises endommagées pendant le transport. Notamment, la présentation du constat d’anomalie établi auprès du transporteur sera une pièce indispensable. Il est à noter que le retour des marchandises pour casse ou dommage pendant le transport est assuré par le transporteur à l’issue du refus du colis.

Article 9 : Taxes, redevances et droits de douane pour une livraison hors France

Toute commande passée sur le Site www.wanweb.fr et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes ou redevances supplémentaires et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à la charge de l’Internaute et relèvent de la responsabilité de l’Internaute. W.A.N. n’est pas tenu de vérifier et d’informer l’Internaute des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, l’Internaute doit se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

Article 10 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, l’internaute dispose d’un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Ce délai court à compter de la date de réception des produits (signature du bordereau de livraison). Toutefois, lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

L’internaute souhaitant exercer son droit de rétractation devra retourner le ou les produits concernés conformément aux dispositions stipulées à l’Article 13. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge de l’Internaute.

Les produits doivent impérativement être retournés à W.A.N. dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice ...), dûment scellés. De même, si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l’internaute puisse exercer son droit de rétractation. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été endommagé, ne sera ni remboursé ni échangé. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Internaute.

Article 11 : Restriction au droit de rétractation

En accord avec l’Article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé, sauf si les parties en ont convenu autrement, pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (ici l’Internaute) ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
L’attention de l’Internaute est donc attirée sur cette potentielle restriction au droit de rétractation : le droit de rétractation n’est pas applicable aux ventes de produits personnalisés à sa demande.

Article 12 Garantie

Les produits livrés sont garantis par le fabricant du produit dans les termes des articles 1641 à 1648 du code civil français. En aucun cas la garantie proposée par W.A.N. ne pourra être supérieure à celle donnée par le fabricant du produit.
La société W.A.N. ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de dommages imprévisibles, indirects ou immatériels, de ceux liés à un emploi défectueux du produit vendu, à la non conformité aux besoins de l’Internaute du produit vendu non expressément exprimés et acceptés à la commande ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de la société W.A.N..
W.A.N. ne garantit l’internaute, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, que dans le cadre d’un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, sans pouvoir être considéré par l’Internaute comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.
En tout état de cause, les garanties ne couvrent pas :

• L’utilisation anormale et non conforme des produits.
• Les dommages faisant l’objet d’une mention spécifique dans les fiches article.
• Les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention de l’Internaute ou d’un réparateur non agréé par le fabricant.
• Les défauts et leurs conséquences liées à l’utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à W.A.N. qui le remboursera.
Toutes les réclamations doivent être effectuées conformément à l’Article 14. Les demandes de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse indiquée à l’Article 22 dans le délai de trente jours de la livraison. Les photos n’ont pas un caractère contractuel : un décalage peut exister entre la description photographique du produit et sa nature exacte.
La garantie s’applique exclusivement aux défauts de fonctionnement ou de construction. Elle ne jouera que dans le cas où le matériel a reçu une utilisation normale. La garantie ne s’appliquera pas aux défauts dont la cause est postérieure au départ des produits de l’entrepôt, notamment en cas de mauvais entretien ou de mauvaise installation. Toute dégradation ou trace d’intervention non effectuée par les services du fabricant ou de la société W.A.N. exclut immédiatement l’équipement concerné de la garantie.
La garantie est exclusivement limitée au remplacement des pièces qui seront reconnues défectueuses par des pièces d’origine ou équivalentes. Dans le cas de pièces jugées défectueuses par la faute de l’Internaute, celles-ci et la main d’œuvre lui seront facturées.

Article 13 : Retour et remboursement

Conditions nécessaires au retour
A compter de la date de réception de sa commande, l’Internaute dispose d’un délai de sept (7) jours francs pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l’Internaute, et W.A.N. se réserve le droit de refuser le remboursement.
L’article retourné doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.
Coût du retour
Sauf disposition contraire prévue par l’un des articles des présentes Conditions Générales de Ventes, le coût du retour est intégralement à charge de l’Internaute.
Adresse du retour
Le retour d’un ou plusieurs articles doit être effectué vers l’adresse indiquée à l’Article 22.
Accompagnement du retour
Le retour d’un ou plusieurs produits doit impérativement être accompagné d’un motif explicatif écrit. L’Internaute doit également impérativement indiquer s’il souhaite obtenir un remboursement de son achat.
Pour toute question sur la procédure de retour, nous invitons l’Internaute à prendre contact avec notre service client (se référer à l’Article 22).
Traitement du retour
Dès réception du colis retourné, W.A.N. accusera réception par mail en indiquant la suite donnée à la procédure de retour.
Remboursement
L’internaute recevra son remboursement par crédit sur son compte bancaire ou par chèque (selon le mode de paiement choisi lors de la commande). Seul le prix de l’article sera remboursé. Les frais de transport (livraison et retour) restant à charge de l’Internaute.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé à l’Internaute pour l’informer du remboursement exclusivement par chèque.

Article 14 : Réclamations

Toute réclamation doit être communiquée par écrit dans la semaine suivant la date de réception de la marchandise. L’adresse à laquelle doit être envoyée toute réclamation écrite est celle mentionnée à l’Article 22. W.A.N. se réserve le droit de refuser les réclamations tardives, ne la mettant pas en mesure d’intervenir auprès du fabricant ou d’une compagnie d’assurances.
Toute réclamation doit comporter : le numéro client, les coordonnées de l’Internaute, le numéro de la commande, les références produits et les motifs de la réclamation.

Article 15 : Responsabilité

W.A.N. décline toute responsabilité dans l’hypothèse où l’article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.
Les produits proposés par W.A.N. sont conformes à la législation française en vigueur. W.A.N. ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
W.A.N. ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité de la société W.A.N. ne saurait être engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures et plus généralement tous cas qualifiés de force majeure ou fait du tiers par les tribunaux.
De même, sa responsabilité ne saurait être retenue du fait du contenu des sites auxquels les liens hypertextes peuvent renvoyer à partir du site www.wanweb.fr.
W.A.N. ne saurait être responsable de toutes pertes de données ou fichiers. Il appartient à l’Internaute de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires.
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits ne peut engager la responsabilité de W.A.N. ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Le Site contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites web. W.A.N. ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l’utilisation de / de l’accès à / ou de l’incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web.
En outre, en cas de différences significatives entre les photos de présentation des articles sur le Site, textes et illustrations et les articles commandés, la responsabilité de W.A.N. ne sera pas engagée.

Article 16 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.wanweb.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de W.A.N..
L’utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil du site de www.wanweb.fr, doit obligatoirement en demander l’autorisation à W.A.N.. Il ne s’agira pas dans ce cas d’une convention implicite d’affiliation. En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site www.wanweb.fr et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de W.A.N..

W.A.N. dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillances ou pannes internes ou externes, les inondations et incendies, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

Article 18 : Protection des données personnelles

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu’à W.A.N..
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.wanweb.fr a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. L’Internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l’Internaute pourra contacter W.A.N. tel qu’indiqué à l’Article 22.
W.A.N. recourt à l’usage de cookies (fichier informatique stocké sur le disque dur du micro-ordinateur de l’Internaute) afin de mieux personnaliser son service aux consommateurs. L’Internaute conserve toutefois la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet, perdant ainsi la personnalisation possible apportée par W.A.N..

Article 19 : Intégralité et durée

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par W.A.N..

Article 20 : Réserve de propriété

Les biens livrés demeureront la propriété de W.A.N. jusqu’à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que l’internaute aura acquitté paiement intégral de leur prix en principal et intérêts. La simple remise d’un titre de paiement ne vaut pas paiement. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert à l’internaute des risques de perte ou de détérioration. A défaut de règlement intégral, la société W.A.N. sera en droit d’exiger la restitution immédiate du matériel livré ou de son montant. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge de l’Internaute.

Article 21 : Droit applicable et juridiction compétente

Les ventes de produits de W.A.N. sont soumises à la loi française. Toute commande passée emporte l’adhésion de l’Internaute, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de W.A.N.. Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l’Internaute et W.A.N. s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Article 22 : Contact

Téléphone : 05 56 48 15 41 (prix d'un appel local à partir de la France Métropolitaine)
Courriel : contact (at) wanweb.fr
Courrier : W.A.N. we are nothing, Service Client – 1, rue des Lauriers - 33000 BORDEAUX, France